Оказывает консультативные услуги по вопросам социального обслуживания, социально-правовой защиты, социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности и воспитания детей и подростков с ограниченными возможностями здоровья. Специалисты отделения оказывают необходимую психологическую поддержку, содействие в получении социальных услуг в государственных учреждениях.
Специалисты составляют индивидуальный план социального обслуживания клиента, на основании которого дают рекомендации о необходимых реабилитационных мероприятиях.