Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленной на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.
С обслуживаемым или его законным представителем заключается договор на оказание социальных услуг на дому, в котором указываются виды и объем предоставляемых услуг, сроки, в которые они должны быть предоставлены, а также другие условия, определяемые сторонами.
Обслуживание на дому осуществляется путем предоставления социальных услуг, входящих в федеральный и территориальный перечни гарантированных государством социальных услуг, оказываемых государственными учреждениями, а именно: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-правовые, социально-психологические и социально-экономические.
Для жителей сельской местности, проживающих в домах без центрального тепло- и водоснабжения, рациональными наборами предусмотрена доставка воды и топлива социальным работником.