Строительство домов системы социального обслуживания населения направлено на повышение качества жизни одиноких граждан, обеспечение им беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры и развитие жилищного фонда социального использования в Санкт-Петербурге.
Дом системы социального обслуживания населения для одиноких граждан пожилого возраста – это жилой дом, находящийся в государственной собственности, в котором имеются помещения для размещения служб культурно-бытового, медицинского и социального обслуживания проживающих в нем граждан. Жилые помещения в специальных домах в соответствии с действующим законодательством не подлежат приватизации, обмену, сдаче в поднаем и аренду.
Обеспечение функционирования служб культурно-бытового, медицинского и социального обслуживания одиноких граждан пожилого возраста, проживающих в домах, осуществляют территориальные органы социальной защиты населения.
В доме действует круглосуточный диспетчерский пункт, оснащенный связью со всеми жилыми помещениями и позволяющий своевременно оказывать необходимую медицинскую и социальную помощь жильцам.