Осуществляет защиту прав и интересов граждан, путем содействия в решении социальных и юридических вопросов. Оказывает консультативную помощь по всем социальным вопросам. Ведет прием документов на различные виды помощи: денежной, вещевой, продуктовой, а также оформляет документы для организации предоставления специализированных услуг экстренной социально-медицинской помощи «Тревожная кнопка» и услуг по социально-медицинскому уходу на дому ветеранам Великой Отечественной войны.