Осуществляет защиту прав и интересов граждан, путем содействия в решении социальных и юридических вопросов. Оказывает консультативную помощь по всем социальным вопросам. Ведет прием документов на различные виды помощи: денежной, вещевой, продуктовой, а также оформляет документы для организации предоставления специализированных услуг экстренной социально-медицинской помощи «Тревожная кнопка» и услуг по социально-медицинскому уходу на дому ветеранам Великой Отечественной войны.
Организационно-методическая деятельность включает в себя следующие направления:
Контрольно-аналитическое направление.
Отчетно-статистическое направление.
Организационно-методическое направление.
Информационно-просветительское направление.
Отделение предназначено для оказания социальной помощи и поддержки бездомным гражданам, в первую очередь гражданам пожилого возраста и инвалидам без определенного места жительства и занятий, в том числе не имеющих документов, удостоверяющих личность, по разным причинам утративших свою жилую площадь, оказавшихся в ситуации, угрожающей их жизни и здоровью, а также утратившим социальные связи из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы.
Клиенты отделения обеспечиваются ночлегом, питанием, одеждой и предметами личной гигиены. Бездомным гражданам предоставляются: санитарно-гигиенические услуги, помощь в оформлении утраченных документов, содействие в трудоустройстве и другое.
Отделение оказывает социальные услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим в специальном жилом доме.
Два отделения оказывают гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, помощь разового характера, направленную на поддержание их жизнедеятельности:
обеспечение продуктовыми наборами, талонами на бесплатное горячее питание;
выдача одежды, обуви, и других предметов первой необходимости;
оказание гражданам юридической помощи в целях защиты их прав;
содействие в предоставлении экстренной психологической помощи;
оказание помощи одиноким гражданам в оформлении документов;
содействие в оформлении и получении технических средств реабилитации;
предоставление необходимой информации, проведение консультаций по вопросам социальной помощи и многое другое.
Деятельность отделения направлена на укрепление психического здоровья и формирование атмосферы психологической защищенности, снижение психологического дискомфорта.
Отделение оказывает социально-психологические услуги, обратившимся за помощью гражданам. Психологи отделения консультируют и оказывают психологическую поддержку гражданам района для выхода из кризисного состояния.
Деятельность отделений направлена на поддержание у пожилых граждан самореализации жизненно важных потребностей путем укрепления их здоровья, повышения физической активности, реализации творческого потенциала, психологической разгрузки, расширения круга общения, социальной поддержки.
Восемь отделений социального обслуживания на дому предоставляют гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовую помощь в надомных условиях.
Деятельность отделения направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.
В социально-досуговых отделениях граждан пожилого возраста работают более 40 кружков и клубов.
Проводятся оздоровительные, социально-реабилитационные мероприятия для поддержания у граждан возможностей самореализации жизненно важных потребностей путем укрепления здоровья, повышения физической активности.
Для пожилых граждан на отделении организованы: 3-х разовоепитание, социально-культурный досуг, занятия с инструктором по трудовой терапии, индивидуальные и групповые занятия с психологом и многое другое.
Четыре специализированных отделений социально-медицинского обслуживания на дому предоставляют социально-бытовое обслуживание и оказание доврачебной медицинской помощи в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, страдающим тяжёлыми заболеваниями.
Деятельность отделений направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.
Социально-медицинское обслуживание осуществляется социальными работниками и медицинскими сестрами.